物业管理是保障小区正常运转的重要环节，但物业公司若未按合同履行义务，业主有权依法维护自身权益。根据《物业管理条例》及相关司法解释，以下情况业主可以拒交或少交物业费：

1. 物业服务严重不达标：如公共区域卫生脏乱、安保缺失、设施频繁故障且未及时修复，导致居住环境恶化，业主可凭证据要求减免费用。
2. 物业擅自增加收费项目或提高收费标准：未经业主大会同意，物业单方面调整费用属违规行为，业主有权拒绝超额部分。
3. 物业未履行合同约定义务：例如合同明确包含绿化维护却长期荒废，或承诺的公共设施（如健身器材、停车场）未提供，业主可据此抗辩。
4. 因物业过失造成业主损失：如管道漏水未及时处理导致财产受损，业主可要求抵扣物业费作为赔偿。
5. 物业公司资质不全或合同无效：若物业未取得合法经营许可，或合同签订程序违法，业主可拒交费用。

需注意，业主主张权利时应收集证据（如照片、沟通记录、第三方评估报告），并先与物业协商或向业委会、住建部门投诉。司法实践中，法院可能根据物业过失程度判决部分减免而非全额免除。合理维权既能督促物业提升服务，又能维护社区和谐。